CONSEJOS COLOCACIÓN, LIMPIEZA Y SERVICIO POST-VENTA EN DICERMA PAVIMENTOS LAS PALMAS.
El primer paso es verificar si el modelo, formato y calidad que está impreso en la caja se ajusta a la descripción del pedido. El siguiente paso es abrir varias cajas y comprobar que el modelo que se indica en las cajas se corresponde con el mencionado en la Factura.
Al finalizar la verificación del producto, procederemos a preparar la superficie donde se va a colocar, la cual debe estar limpia ( libre de polvo y grasa ) y aplomada. Si el producto es pavimento se debe replantear sobre la superficie para ver el efecto.
DURANTE LA COLOCACIÓN la elección del material de agarre va en función de las características de la superficie de colocación, el tipo de material cerámico, condiciones climáticas y el uso. Adhesivo Recomendado: GECOL FLEX de Gecol – Adhesivo C2TE S1, altamente deformable para la colocación de producto porcelánico, en interior y exterior.
Especialmente recomendado para colocación de fachadas pegadas, suelos radiantes, alto tránsito, sobre colocación ( en pequeño formato ) … está disponible en color blanco y gris. Para su aplicación es importante utilizar las herramientas recomendadas (maza de goma, llana para rejuntado de goma, llana dentada, etc.) Los lados de las piezas deben estar limpias y, estas deben colocarse perfectamente alineadas. Para la colocación de “junta trabada”, hay que colocar las piezas separadas un máximo del 20% de la longitud total de las mismas. La junta para este tipo de producto debe ser como mínimo de 2 mm en interiores y hasta 5 mm en exteriores. IMPORTANTE: Perimetralmente contra todas las paredes dejaremos siempre una separación de 5/8 mm para la dilatación del material ( en esta junta colocaremos ponexpan ( corcho ) que posteriormente la tapará el rodapié ). Seguidamente se procederá a la limpieza de la junta con una esponja húmeda, repitiendo esta acción varias veces y siempre con Agua Limpia.
DESPUÉS DE LA COLOCACIÓN y una vez se termina el rejuntado, hay que retirar el material sobrante antes de que se seque y se endurezca y se procederá a la limpieza del mismo mediante productos no abrasivos, evitando el uso de ácidos fluorhídricos. Seguidamente, se limpiará TODO ( recomendamos DETERDEK de Fila ).
Una vez finalizada la colocación, es importante cubrir todo el suelo con cartón u otros elementos para no causar daños en el producto ya colocado.
MANTENIMIENTO
Para la eliminación de restos de polvo y sólidos: recomendamos que sea por medio de barrido o aspiración, NO utilizar mopas atrapa polvo con siliconas y ceras (productos que abrillantan las piezas y por tanto alteran la superficie de la cerámica). El lavado de la superficie se debe realizar con jabón neutro y la cantidad de agua caliente recomendada por el fabricante. No se deben usar productos de limpieza abrillantadores, cerosos o con aditivos similares ya que con el paso del tiempo pueden dejar una capa impermeabilizante sobre la cerámica que altera el aspecto superficial de la misma. De haberlos utilizado, para la correcta eliminación de dichos productos, aplicar limpiador en polvo con un poco de agua en la superficie afectada, con una bayeta, frotar suavemente, y posteriormente enjuagar y secar con papel. Antes de usar cualquier producto químico para la limpieza, es necesario comprobar su efecto sobre la superficie del producto cerámico o porcelánico, usándolo sobre una zona no visible para ver el efecto que deja ese producto químico. En los pavimentos de porcelánico pulido hay que tener mucho cuidado tanto en la limpieza inicial como en la posterior ya que, en el proceso del pulido se les abre el microporo de la superficie, lo que significa que son más vulnerables a mancharse por determinados líquidos. También es muy importante que, cualquier producto que pudiera afectarlos (aceite, bebidas gaseosas o alcohólicas, ácidos, etc. ) deben ser limpiados con agua a la mayor brevedad posible para evitar que penetre en el pavimento.
SERVICIO POST-VENTA
Es muy importante la comprobación del producto suministrado antes de su colocación ya que no se aceptará ninguna reclamación sobre producto ya colocado. Por tanto, si se observan anomalías en el producto, deberán de ser comunicadas antes de estar colocado.
RECOMENDACIONES
Para colocación se recomienda el sistema de nivelación de cerámica PEYGRAN o VALENPLAS Para producto porcelánico se recomienda sellado de Fila MP/90. Para limpieza y mantenimiento se recomienda Fila CLEANER.
